Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: TAXI SERVICES PROVIDER, S.L.
• NIF/CIF: B-66116633
• Domicilio: C/ Caracas 13-15, 08030 Barcelona (España)
• Contacto: a través del formulario de contacto de esta web o por escrito a la dirección postal indicada

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del sitio:

• Datos identificativos: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: teléfono y correo electrónico.
• Datos de localización aproximada: ciudad.
• Información sobre tu consulta: tipo de servicio solicitado y el contenido del mensaje que escribas.

Si solicitas una cotización de seguro para taxi, tratamos además: DNI o NIE; fecha de nacimiento; dirección postal, código postal y población; fechas de obtención del carné de conducir (tuyo y, en su caso, de conductores adicionales); datos del vehículo (matrícula, marca, modelo, número de plazas, combustible, potencia, año y fecha de matriculación); datos de tu seguro actual (número de póliza, compañía y fecha de vencimiento) y el número de siniestros de los últimos tres años. Registramos también la fecha y hora en que aceptas esta política.

No solicitamos categorías especiales de datos. Te recomendamos no incluir en el campo de mensaje información sensible o innecesaria para atender tu consulta.

Además, el servidor registra automáticamente datos técnicos de la conexión (dirección IP, fecha y hora, navegador) con fines de seguridad y funcionamiento.

3. Con qué finalidad

• Atender y responder tu consulta o solicitud de información.
• Orientarte sobre el servicio de ASTAXI o de ASTAES que corresponde a tu caso.
• Gestionar, en su caso, el trámite o servicio que nos solicites.
• Estudiar y preparar la cotización de seguro para taxi que solicites y ponernos en contacto contigo.
• Si lo marcas expresamente tras enviar la cotización, informarte sobre otros seguros o sobre nuestros servicios de gestoría.
• Si marcas «Prestar servicio de taxi en tu zona», trasladar tu nombre, email, población y teléfono a nuestro equipo de selección para contactarte sobre esa posibilidad. Ese equipo no recibe ningún otro dato de tu cotización.
• Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

4. Base legal

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), prestado al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario y, para la información sobre otros servicios o el contacto de selección, al marcar cada opción.
• Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), cuando la consulta o la cotización van dirigidas a contratar un servicio.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad del sitio web.

5. Durante cuánto tiempo

Conservamos los datos de las solicitudes y cotizaciones recibidas mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud y la posible relación comercial, y en tanto no solicites su supresión. Una vez que dejen de ser necesarios, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Los datos técnicos temporales que utiliza la web para procesar el envío (por ejemplo, el enlace de confirmación, que caduca a las 48 horas, o las copias cifradas empleadas para reintentar una entrega) se eliminan automáticamente en cuanto dejan de ser necesarios.

Si retiras tu consentimiento o solicitas la supresión, dejaremos de tratar tus datos salvo que debamos conservarlos por obligación legal.

6. A quién comunicamos tus datos

No cedemos tus datos a terceros ajenos a nuestro grupo empresarial salvo obligación legal. Los datos de tu solicitud o cotización pueden ser accesibles para los equipos de las empresas de nuestro mismo grupo que prestan el servicio (seguros, gestoría y selección), exclusivamente para la finalidad correspondiente y con acceso limitado a los datos necesarios.

Actúan como encargados del tratamiento, con acceso limitado a lo necesario para prestar su servicio, los proveedores de alojamiento web, de correo electrónico y de hoja de cálculo en la nube (Google), donde registramos las solicitudes recibidas.

Cuando tu solicitud implique necesariamente la intervención de una entidad tercera —por ejemplo, el estudio de una operación de financiación por parte de una entidad financiera, o la contratación de una póliza por parte de una aseguradora— te informaremos previamente y solo se comunicarán los datos imprescindibles y con tu conocimiento.

Algunos proveedores tecnológicos, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escríbenos a través del formulario de contacto o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1, identificándote adecuadamente e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado. El sitio web se sirve mediante conexión cifrada HTTPS y las comunicaciones con la hoja de registro de solicitudes están autenticadas y cifradas.

9. Menores de edad

Los formularios de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026.